mi  empresa.

Para asegurarse de que el servicio al cliente de su empresa sea de calidad inmejorable, averigüe lo que está haciendo la competencia, imítelo o supérelo. 


 Si un cliente tiene un problema, pida disculpas y resuelva el problema. Permita a los clientes ventilar sus quejas, incluso si está tentado de interrumpirlos y corregirlos. Luego devuelva su dinero, entrégueles un artículo nuevo o lo que sea necesario para resolver el problema. Las discusiones o regateos a causa de un reembolso generan mala voluntad. Corrija los errores de inmediato.

  Pida a sus clientes calificar su servicio periódicamente. Esto se puede hacer mediante un breve cuestionario incluido en cada producto vendido o enviado por correo a los principales clientes. Haga el cuestionario breve para que no les resulte pesado de responder, y asegúrese de que los clientes sepan que pueden negarse a participar. 

Debe ser flexible cuando se trate de sus consumidores y clientes. Esto significa hacer un proyecto para un cliente en un abrir y cerrar de ojos, organizar una reunión a primera hora de la mañana aunque le guste dormir hasta tarde y reunirse el sábado incluso si generalmente se reserva los fines de semana para usted.

Esto no significa renunciar a su voluntad personal a nombre del cliente, sino que implica buscar la forma de ayudar a satisfacer las solicitudes de los clientes.

concepto sobre informatica

INFORMATICA

Este concepto es bien importante por que para poder entender todo sobre tecnologia hay que tener en cuenta la informatica ya que hace parte de uno de los conceptos mas importantes de la innovacion en tecnologia.

Este concepto consiste en unir varios sistemas operativos entre si para al final tener numerosas redes de informacion,la informatica cuenta con los siguientes sistemas operativos=computacionales,electronicos,etc.

 TECNOLOGIA 

Este concepto es basicamente, grandes redes de informacion que constan de lo siguiente=conocimientos tecnicos este aspecto es muy usado para trabajar de la mano con el medio ambiente concluyendo la tecnologia es igual o trata de trabajar para el medio mbiente ynon contra este.